Как подготовить ТЗ на доработку 1С

ТЗ на три абзаца «сделайте удобнее» почти гарантирует конфликт на приёмке. С другой стороны, ТЗ на 80 страниц без сценария тоже бесполезно. В рабочих практиках интеграторов достаточно структурированного одно–двухстраничного брифа: кто, что делает, на каких данных, как поймём, что готово.

Помогаю заказчикам собрать ТЗ и оценить объём: от 2 999 ₽/час или смета; дальше реализация в том же контуре или абонемент от 49 999 ₽/мес: услуги.

Минимальный каркас ТЗ

1. Цель одной фразой — какой процесс станет лучше (не «кнопка»).
2. Роли — кто запускает, кто видит, кто запрещён.
3. Сейчас vs нужно — 3–5 пунктов as-is / to-be.
4. Данные — какие справочники/документы, откуда берутся, что мастер.
5. Исключения — возвраты, частичная отгрузка, чужой склад…
6. Критерий приёмки — пошаговый сценарий на копии.
7. Вне scope — явно: чего не делаем в этой задаче.
8. Ограничения — срок, окно простоя, нельзя снимать с поддержки и т.п.

Если пункта 6 нет — это ещё не ТЗ, это пожелание.

Что можно не писать

• Выбор конкретной технологии («обязательно через COM»), пока нет причины.
• Длинные скриншоты всего интерфейса без комментария.
• Юридический текст на 10 страниц вместо сценария.

Технологию (расширение / отчёт / HTTP) разумный подрядчик предложит после понимания процесса.

Самопроверка перед отправкой подрядчику

1. Другой сотрудник по ТЗ понимает, что принять?
2. Есть пример документа/номенклатуры «для проверки»?
3. Понятно, на какой базе тестируем?
4. Кто со стороны бизнеса отвечает на вопросы в течение дня?
5. Есть ли уже похожая доработка — чтобы не плодить вторую?

Типичные ошибки

• ТЗ = переписка из Telegram, склеенная в Word.
• Менять scope устно и не обновлять критерий приёмки.
• Требовать фикс-смету при живом, плавающем ТЗ.
• Забыть про печатные формы, права и обмен — «ну это же очевидно».

Как я работаю с ТЗ

1. Вместе уплотняем бриф до каркаса выше (часто 1–2 часа).
2. Оценка: фикс / T&M / кусок в абонементе.
3. Реализация на копии → показ по сценарию приёмки.
4. Прод и короткая инструкция роли.

Пришлите даже сырой набросок цели — верну структурированное ТЗ и честную вилку трудозатрат, без КП-простыни.